Support

Finn svar på vanlige spørsmål nedenfor, eller ta kontakt med oss direkte.

Ofte stilte spørsmål

Hva er Samse?
Samse er en app for deg som eier hytte, båt eller annen eiendom sammen med andre. Appen samler booking, økonomi og praktisk informasjon på ett sted, slik at dere slipper rot i chat-grupper og regneark.
Hva koster Samse?
Samse koster fra 79 kr per måned per eiendom ved årlig betaling, uansett hvor mange brukere dere er. Du får 60 dager gratis prøveperiode (én eiendom) uten binding.
Hvordan fungerer booking-systemet?
Kalenderen gir full oversikt over hvem som bruker eiendommen når. Dere kan enkelt planlegge ferier og helgeturer, og systemet sikrer en transparent fordeling av de mest populære ukene.
Har Samse Vipps-integrasjon?
Ja! Du kan registrere utlegg på sekunder med et bilde av kvitteringen, og gjøre opp med de andre eierne direkte via Vipps.
Hva er AI-vaktmesteren?
AI-vaktmesteren er en smart assistent som svarer på praktiske spørsmål om eiendommen deres. Last opp manualer, instrukser og rutiner, så kan alle i sameiet spørre «Hvor er stoppekranen?» eller «Hva er wifi-passordet?» og få svar umiddelbart.
Hvilke enheter støttes?
Samse er tilgjengelig som app for iPhone (iOS) og Android-telefoner. Du kan laste ned appen fra App Store eller Google Play.
Hvordan kommer jeg i gang?
Last ned appen, opprett en konto, og legg til din første eiendom. Deretter inviterer du de andre eierne via e-post eller telefonnummer. Hele oppsettet tar bare noen minutter.
Hvordan betaler jeg for Samse?
Abonnement tegnes og betales via App Store (iPhone) eller Google Play (Android). Betalingen håndteres av Apple/Google, og du administrerer abonnementet i telefonens innstillinger.
Hvordan sier jeg opp abonnementet?
Du sier opp via innstillingene på telefonen din: Gå til App Store/Google Play → Abonnementer → Samse → Si opp. Tilgangen fortsetter ut inneværende betalingsperiode.
Kan jeg slette kontoen min?
Ja, du kan når som helst slette kontoen din i appen under Innstillinger. Alle dine personopplysninger slettes innen 30 dager.

Kontakt oss

Fant du ikke svar på det du lurte på? Vi hjelper deg gjerne.

Du kan også sende oss en melding direkte fra appen under Innstillinger → Hjelp.